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玉溪互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院官方客戶端APP是玉溪市人民醫(yī)院掛號(hào)app指定應(yīng)用,提供手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上問(wèn)診、病歷查詢(xún)、護(hù)士客服、門(mén)診繳費(fèi)、住院費(fèi)用查詢(xún)等功能,眾多功能使用起來(lái)都很方便!
1、該功能不適用于首診患者、急危重癥患者。主要是針對(duì)部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診患者,尤其是三個(gè)月內(nèi)在玉溪市人民醫(yī)院有門(mén)診或住院記錄的患者。
2、患者可以在線填寫(xiě)病情描述和上傳檢驗(yàn)檢查報(bào)告,然后申請(qǐng)視頻問(wèn)診和圖文問(wèn)診兩種方式。
3、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的問(wèn)題
①醫(yī)生不理我怎么辦?
正常門(mén)診時(shí)間:早上09:00-11:30,下午:14:30-17:30,在春節(jié)后將逐步增加專(zhuān)科門(mén)診數(shù)量及科室,以滿足患者需求。也使用圖文問(wèn)診功能,方便在醫(yī)生不在崗時(shí)患者可進(jìn)行留言咨詢(xún)。
②沒(méi)有醫(yī)生在崗怎么辦?
使用圖文問(wèn)診功能,問(wèn)診申請(qǐng)成功后,醫(yī)生將在48小時(shí)內(nèi)確認(rèn)是否接診,接診后將利用個(gè)人碎片時(shí)間,為患者在線看診。每天均有醫(yī)生在正常門(mén)診時(shí)間在線為患者進(jìn)行診療及咨詢(xún)服務(wù)。(春節(jié)后將重新設(shè)計(jì)上線圖文問(wèn)診功能,患者可選擇科室或醫(yī)院進(jìn)行留言,以避免單個(gè)醫(yī)生不能及時(shí)回復(fù)的情況。)
鑒于臨床工作的特殊性和不確定性,醫(yī)生遇到搶救、急診、臨時(shí)停診等特殊事件有可能不及時(shí)看診甚至取消在線門(mén)診。
如果出現(xiàn)這種情況,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到醫(yī)生回復(fù),建議患者需根據(jù)自己的情況及時(shí)更換就診方式。
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