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1.為什么要實(shí)名注冊(cè)、實(shí)名就醫(yī)?
實(shí)名制就醫(yī)即實(shí)行統(tǒng)一的實(shí)名就診制度,這不但有利于及時(shí)掌握和控制傳染病疫情,對(duì)其他普通疾病的病種、發(fā)病率、患者情況等數(shù)據(jù)也能方便和清晰地掌握,在目前醫(yī)療糾紛不斷增多的情況下,實(shí)名制就醫(yī)可為患者保護(hù)其合法權(quán)益提供有效保障。實(shí)名制就醫(yī)是國(guó)家規(guī)定,網(wǎng)醫(yī)聯(lián)盟也執(zhí)行這個(gè)規(guī)定。
2.兒童怎么注冊(cè)?
兒童患者可以使用成人手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)后會(huì)收到兒童賬戶的短信通知。
3.為什么姓名、身份證號(hào)、照片不能更改?
這是實(shí)名制就醫(yī)的重要內(nèi)容。為了確保實(shí)名制個(gè)人信息的真實(shí)有效性,一旦提交將不能更改。照片用于就醫(yī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)診室時(shí)與視頻中的人像進(jìn)行比對(duì),如果注冊(cè)的人與實(shí)際就醫(yī)的人不是同一個(gè)人,醫(yī)生有權(quán)拒絕看診。
患者在沒(méi)有完善姓名、身份證號(hào)、照片的情況下是不能掛號(hào)就診的。
4.為什么要注冊(cè)昵稱?
昵稱是患者就診后,對(duì)網(wǎng)醫(yī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)使用的,以保障患者信息安全。凡是患者可以公開的信息都用昵稱來(lái)發(fā)布。如果不注冊(cè)昵稱,發(fā)布時(shí)將會(huì)使用真名。任何對(duì)外公開的信息如果涉及患者隱私都是需要用戶本人同意的。
5.為什么要盡可能的完善注冊(cè)資料?
互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)的一個(gè)重要特點(diǎn)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送各種檢驗(yàn)、檢查、病歷等資料,以便醫(yī)生診斷使用。提前上傳的目的,一是為了避免就診時(shí)臨時(shí)上傳受網(wǎng)速等的影響,耽擱看病的時(shí)間;二是滿足預(yù)診的需要,預(yù)診即醫(yī)生或醫(yī)生助理提前查看患者資料,做必要摘錄,提醒患者補(bǔ)充完善個(gè)人資料,也是為了提高互聯(lián)網(wǎng)看病的效率。
6.一個(gè)身份證號(hào)能注冊(cè)幾個(gè)賬號(hào)?
根據(jù)我國(guó)關(guān)于患者實(shí)名就醫(yī)的有關(guān)規(guī)定,一個(gè)身份證號(hào)碼只能注冊(cè)一次。兒童患者需綁定戶口本中身份證號(hào)。
7.一個(gè)手機(jī)號(hào)能綁定幾個(gè)賬號(hào)?
一個(gè)手機(jī)號(hào)只能綁定一個(gè)成人賬號(hào),可綁定三個(gè)兒童賬號(hào)。
8.注冊(cè)不成功,一直收不到驗(yàn)證碼或提示“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”?
先確認(rèn)一下綁定手機(jī)號(hào)是否有誤,是否存在短信屏蔽或者黑名單設(shè)置等情況,也可以嘗試把手機(jī)卡換到其他手機(jī)上,看是否可以正常接收。驗(yàn)證碼的有效時(shí)間為3分鐘,過(guò)時(shí)將自動(dòng)失效。如果驗(yàn)證碼填寫正確且在有效時(shí)間內(nèi),還是一直提示驗(yàn)證碼填寫錯(cuò)誤,一般和瀏覽器有關(guān),建議您清理瀏覽器緩存或更換瀏覽器嘗試注冊(cè)。
9.忘記密碼怎么辦?
用戶忘記賬號(hào)密碼后可在賬號(hào)登陸頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”,使用綁定手機(jī)重置密碼。
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