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首汽約車app2024官方版是首汽官方出品網(wǎng)約車出行工具,你可以隨時(shí)線上呼叫網(wǎng)約車,還可以固定時(shí)間約車,小孩上學(xué)也就可以用這個(gè),非常的方便快捷,價(jià)格也很實(shí)惠!
該平臺(tái)提供的預(yù)約車輛主打舒適型轎車,主要為黑色中高端B級(jí)轎車,均為政府許可的出租營運(yùn)車輛,且全部掛有京B出租車牌照,自由隨行,方便省心。
“首汽約車”APP由國企首汽集團(tuán)和祥龍公司共同推出。與傳統(tǒng)“花式”巡游出租車不同,“首汽約車”平臺(tái)只提供預(yù)約出租車服務(wù),日常中不能用于巡游。
另外,與市面上現(xiàn)有的專車比,其車輛全部為政府許可的出租營運(yùn)車輛,司機(jī)也是正規(guī)軍,被稱為“官方專車”。
1.服務(wù)類型:即時(shí)用車、預(yù)約用車、接\送機(jī)、代人叫車
2.服務(wù)范圍:直轄市、省會(huì)城市、交通樞紐及熱門城市
3.服務(wù)車型:舒適型、商務(wù)型、豪華型
4.支付方式:支持信用卡、支付寶等多種在線支付方式
Q:如何預(yù)訂機(jī)構(gòu)用車服務(wù)?
A:您可以在首汽官網(wǎng)上下單,或致電預(yù)訂。
Q:預(yù)訂接機(jī)服務(wù)時(shí),必須填寫航班號(hào)嗎?
A:填寫航班號(hào),可享受航班到港前的免費(fèi)等待服務(wù),建議您填寫。
Q:修改訂單需要重新下單嗎?
A:服務(wù)開始前修改訂單需請(qǐng)您取消原訂單、重新預(yù)訂或聯(lián)系客服,取消訂單,重新下單。
Q: 取消訂單會(huì)收費(fèi)嗎?
A: 用戶只能在訂單處理中時(shí)取消訂單,此狀態(tài)下取消訂單是免費(fèi)的,其他狀態(tài)下若要取消訂單,需聯(lián)系客服,實(shí)際費(fèi)用 收取問題,由公司決定。
Q:航班晚點(diǎn)了,等待時(shí)間收費(fèi)嗎?
A:如訂單有提供航班號(hào),航班落地后30分鐘內(nèi),等待時(shí)間都不收費(fèi)。超過30分鐘后等待時(shí)間需要收費(fèi)。
Q:途中停靠、等待的時(shí)間收費(fèi)嗎?
A:等待時(shí)間是包含在用車時(shí)間里的,需要正常收費(fèi)。
關(guān)于約車
Q:駕駛員怎么規(guī)劃路線?
A:如您有指定的線路,可以按您的路線行駛。如無指定,駕駛員會(huì)按照導(dǎo)航指示路線行駛�;蛘吣梢篑{駛員幫助您 確定最佳行駛路線。
Q:服務(wù)開始后,可以變更用車時(shí)間、地點(diǎn)嗎?
A:服務(wù)過程中的行程變更,您都可以和駕駛員溝通,但變更可能導(dǎo)致里程費(fèi)、時(shí)長費(fèi)的變化,請(qǐng)您知情。
關(guān)于支付
Q:如何支付用車費(fèi)用?
A:我們支持銀行卡轉(zhuǎn)賬支付,現(xiàn)金支付�;蚺c機(jī)構(gòu)客戶協(xié)議約定方式,支付費(fèi)用。
Q:服務(wù)中會(huì)產(chǎn)生什么附加費(fèi)用?
A:清潔費(fèi):車輛有嘔吐等嚴(yán)重污損時(shí)產(chǎn)生。
修復(fù)問題,體驗(yàn)優(yōu)化。
在“一鍵報(bào)警”、“緊急聯(lián)系人”、“行程分享”等功能后,首汽約車在司乘安全保障上再度加碼,于近日正式上線了“行程錄音”功能。
根據(jù)官方介紹,乘客在使用首汽約車相關(guān)服務(wù)前需在App內(nèi)進(jìn)行錄音授權(quán)。乘客授權(quán)后,每次行程進(jìn)行中車主端將會(huì)開啟錄音,不會(huì)使用乘客的手機(jī)流量;該錄音供產(chǎn)生糾紛時(shí)協(xié)助調(diào)查取證,以錄音為依據(jù),明確責(zé)任方。
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