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首汽約車(chē)app2024官方版是首汽官方出品網(wǎng)約車(chē)出行工具，你可以隨時(shí)線上呼叫網(wǎng)約車(chē)，還可以固定時(shí)間約車(chē)，小孩上學(xué)也就可以用這個(gè)，非常的方便快捷，價(jià)格也很實(shí)惠！
該平臺(tái)提供的預(yù)約車(chē)輛主打舒適型轎車(chē)，主要為黑色中高端B級(jí)轎車(chē)，均為政府許可的出租營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，且全部掛有京B出租車(chē)牌照，自由隨行，方便省心。
“首汽約車(chē)”APP由國(guó)企首汽集團(tuán)和祥龍公司共同推出。與傳統(tǒng)“花式”巡游出租車(chē)不同，“首汽約車(chē)”平臺(tái)只提供預(yù)約出租車(chē)服務(wù)，日常中不能用于巡游。
另外，與市面上現(xiàn)有的專車(chē)比，其車(chē)輛全部為政府許可的出租營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，司機(jī)也是正規(guī)軍，被稱為“官方專車(chē)”。
1.服務(wù)類型：即時(shí)用車(chē)、預(yù)約用車(chē)、接\送機(jī)、代人叫車(chē)
2.服務(wù)范圍：直轄市、省會(huì)城市、交通樞紐及熱門(mén)城市
3.服務(wù)車(chē)型：舒適型、商務(wù)型、豪華型
4.支付方式：支持信用卡、支付寶等多種在線支付方式
Q：如何預(yù)訂機(jī)構(gòu)用車(chē)服務(wù)？
A：您可以在首汽官網(wǎng)上下單，或致電預(yù)訂。
Q：預(yù)訂接機(jī)服務(wù)時(shí)，必須填寫(xiě)航班號(hào)嗎？
A：填寫(xiě)航班號(hào)，可享受航班到港前的免費(fèi)等待服務(wù)，建議您填寫(xiě)。
Q：修改訂單需要重新下單嗎？
A：服務(wù)開(kāi)始前修改訂單需請(qǐng)您取消原訂單、重新預(yù)訂或聯(lián)系客服，取消訂單，重新下單。
Q: 取消訂單會(huì)收費(fèi)嗎？
A: 用戶只能在訂單處理中時(shí)取消訂單，此狀態(tài)下取消訂單是免費(fèi)的，其他狀態(tài)下若要取消訂單，需聯(lián)系客服，實(shí)際費(fèi)用 收取問(wèn)題，由公司決定。
Q：航班晚點(diǎn)了，等待時(shí)間收費(fèi)嗎？
A：如訂單有提供航班號(hào)，航班落地后30分鐘內(nèi)，等待時(shí)間都不收費(fèi)。超過(guò)30分鐘后等待時(shí)間需要收費(fèi)。
Q：途中�？�、等待的時(shí)間收費(fèi)嗎？
A：等待時(shí)間是包含在用車(chē)時(shí)間里的，需要正常收費(fèi)。
關(guān)于約車(chē)
Q：駕駛員怎么規(guī)劃路線？
A：如您有指定的線路，可以按您的路線行駛。如無(wú)指定，駕駛員會(huì)按照導(dǎo)航指示路線行駛。或者您可要求駕駛員幫助您 確定最佳行駛路線。
Q：服務(wù)開(kāi)始后，可以變更用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)嗎？
A：服務(wù)過(guò)程中的行程變更，您都可以和駕駛員溝通，但變更可能導(dǎo)致里程費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)的變化，請(qǐng)您知情。
關(guān)于支付
Q：如何支付用車(chē)費(fèi)用？
A：我們支持銀行卡轉(zhuǎn)賬支付，現(xiàn)金支付�；蚺c機(jī)構(gòu)客戶協(xié)議約定方式，支付費(fèi)用。
Q：服務(wù)中會(huì)產(chǎn)生什么附加費(fèi)用？
A：清潔費(fèi)：車(chē)輛有嘔吐等嚴(yán)重污損時(shí)產(chǎn)生。
修復(fù)問(wèn)題，體驗(yàn)優(yōu)化。
在“一鍵報(bào)警”、“緊急聯(lián)系人”、“行程分享”等功能后，首汽約車(chē)在司乘安全保障上再度加碼，于近日正式上線了“行程錄音”功能。
根據(jù)官方介紹，乘客在使用首汽約車(chē)相關(guān)服務(wù)前需在App內(nèi)進(jìn)行錄音授權(quán)。乘客授權(quán)后，每次行程進(jìn)行中車(chē)主端將會(huì)開(kāi)啟錄音，不會(huì)使用乘客的手機(jī)流量；該錄音供產(chǎn)生糾紛時(shí)協(xié)助調(diào)查取證，以錄音為依據(jù)，明確責(zé)任方。
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