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寶雞政務(wù)服務(wù)移動客戶端——“政務(wù)寶滿意”上線運營啦!12月24日,在寶雞市深化“放管服”改革和優(yōu)化提升營商環(huán)境工作發(fā)布會上,市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人向與會記者介紹了這款A(yù)PP。這也是寶雞市在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,努力實現(xiàn)服務(wù)包滿意,不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境的三個載體(政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動客戶端、實體辦事大廳)之一。
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在線咨詢:提供工作人員上班時間段內(nèi)人工即時咨詢服務(wù)和工作人員下班時間的智能咨詢服務(wù)
政務(wù)寶滿意”APP的首頁,提供了政務(wù)資訊、在線辦理、進度查詢、大廳網(wǎng)點、智能問答、辦事咨詢、辦事評議、辦事投訴、熱門應(yīng)用九類功能模塊,充分滿足了使用者辦事咨詢、在線辦理、進度查詢、評議投訴的基本需求。特別是在APP的首頁上端,設(shè)置了關(guān)鍵詞查詢窗口,方便辦事人快速檢索到所辦事項。在熱門應(yīng)用的二級菜單,設(shè)立了主題服務(wù)模塊,辦事人依據(jù)自己的辦事目的或辦事類別,可以快捷查詢到相關(guān)的審批事項。
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