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產(chǎn)品功能
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購票成功,如何取票?
方法1:手機客戶端可以掃碼直接上車,無需打印行程單。建議您下載巴士管家手機客戶端,登錄后在我的訂單內(nèi)獲取二維碼/條形碼。
方法2:打印行程單,持打印的紙質(zhì)行程單在車站檢票口掃碼上車。
方法3:請?zhí)崆爸辽?0分鐘(節(jié)假日等高峰期建議提前一小時),憑取票人身份證或短信中的取票號和取票密碼,到車站總服務臺、自動取票機、車站售票窗口取票。在總服務臺窗口取票過程中,您需要出示身份證件。
可以由親朋好友代取票嗎?
可以由他人代取票,代取人需憑取票信息和乘車人身份證前往自助取票機或人工取票窗口取票。
沒帶身份證/憑身份證號能取票嗎?
由于各地客運站規(guī)定不同,為確保您取票順利,建議您攜帶身份證。
有沒有規(guī)定發(fā)車前多久要去車站取票?
為避免塞車、出行人數(shù)較多等因素影響您的順利出行,建議您提前半小時至一小時前往車站取票。
身份證過期了影響取票嗎?
大部分車站僅憑借取票號、密碼即可取票,部分車站同時需要出示有效身份證,為保證順利取票,建議您預訂時使用有效身份證信息。
票時乘客姓名寫錯了影響取票嗎?
訂票時乘客姓名需和身份證信息一致,否則可能會影響取票。
車站自助取票機取不出來票該怎么辦?
請您先檢查取票短信是否完整,是否被分成幾條顯示,避免取票時輸入的信息有缺失。此外,核實取票時輸入的取票信息(身份證號、取票號/取票密碼、訂單號)是否有誤。如果自助取票機仍然無法出票,則可以去人工服務專窗取票。
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