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西安政務(wù)服務(wù),一體化便民服務(wù)
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目前設(shè)置辦事地圖查詢、預(yù)約辦事查詢、辦事指南查詢、辦事進(jìn)度查詢、電子證照以及部門服務(wù)等多項(xiàng)功能。
其中辦事地圖提供所有政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)225個(gè)、出入境辦理網(wǎng)點(diǎn)18個(gè),稅務(wù)網(wǎng)點(diǎn)21個(gè),公積金網(wǎng)點(diǎn)235個(gè),交警網(wǎng)點(diǎn)103個(gè)。
“i西安”打破了各審批服務(wù)部門之間的行政“壁壘”,為企業(yè)和群眾辦事提供了“一站式”掌上咨詢、掌上辦理、掌上查詢、掌上評價(jià)的全流程在線服務(wù)。
用戶不僅可以在手機(jī)上查到“能辦啥”、“在哪辦”、“怎么辦”,還能在線提交辦事申請,填寫相關(guān)材料,查詢辦事進(jìn)度。
用戶注冊極其方便,免去復(fù)雜的輸入和認(rèn)證操作,無論在哪里,拿出手機(jī)“刷刷臉眨眨眼”就可辦理業(yè)務(wù)。
企業(yè)群眾只需一次注冊,便可辦理“i西安”內(nèi)的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
用戶通過APP可以查詢相關(guān)預(yù)約信息和具體辦件進(jìn)展情況,
可以對產(chǎn)生的證照和提交的資料進(jìn)行管理,可以查看自己的評價(jià)記錄,
可對具體部門具體事項(xiàng)進(jìn)行不滿意投訴并查看回復(fù)信息,
可對APP后期優(yōu)化升級在網(wǎng)上提出建議。辦事不見面,服務(wù)不降低,動(dòng)動(dòng)手指,即可事成。
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