互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)題庫app官方手機(jī)版v2.8.3最新版

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自學(xué)產(chǎn)品

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視頻課程

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

直播課程

1、自報名之日起，24小時內(nèi)無條件退款。

2、自報名之日起，7天內(nèi)如發(fā)現(xiàn)課程存在質(zhì)量問題（質(zhì)量問題特指學(xué)習(xí)課件與官網(wǎng)宣傳不符、常識性錯誤、邏輯性錯誤等，合理范圍內(nèi)口誤、筆誤不在此限），學(xué)員有權(quán)以課程存在質(zhì)量問題為依據(jù)要求退款，希賽網(wǎng)審核屬實后，扣除已完成課時費（已完成課時費=(培訓(xùn)費/總課時)*已完成課時）和講義費用（含講義打印、快遞費用）及已開通視頻費用，剩余費用退還給學(xué)員。

3、自報名之日起，7天后申請退款的，不予退款。

應(yīng)用特色：

視頻課程

1、建議用戶在試聽免費的部分后再確定是否購買。

2、自付款之時起，7天內(nèi)如果用戶沒有播放過視頻，則可全額退款。如果用戶播放過視頻，則不予退款。

3、自付款之時起，7天后申請退款的，不論何種理由，均不予退款。

云閱讀

1、云閱讀的圖書（包括但不限于教材、資料、講義等，下同）均為在線閱讀，不會郵寄任何紙質(zhì)材料。

2、建議用戶在試看免費的部分后再確定是否購買。

3、自付款之時起，7天內(nèi)如果沒有閱讀過，則可以申請退款。如果已經(jīng)閱讀過部分內(nèi)容，則不予退款。

4、自付款之時起，7天后申請退款的，不論何種理由，均不予退款。

注意事項：

1、用戶在周一至周六：9:00-24:00與售后客服聯(lián)系（QQ：3004410125），說明退款的理由，提交問題的證據(jù)，退款人姓名、手機(jī)、用戶編號和訂單編號。如客服不在線也可以直接提交以上信息。

2、申請退款后，請保持您的電話暢通，如果希賽網(wǎng)工作人員5次未能聯(lián)系上用戶，則視為退款申請失效。

3、希賽網(wǎng)核實相應(yīng)信息并及時跟進(jìn)處理，如果符合退款條件，則進(jìn)入退款處理流程；紙質(zhì)材料的退款將在希賽網(wǎng)收到用戶退回的紙質(zhì)材料，確認(rèn)沒有做任何標(biāo)記且沒有損壞后進(jìn)入退款處理流程。

4、進(jìn)入退款處理流程后的10個工作日內(nèi)款項原路退回到用戶繳費的賬戶中。

5、退款金額以實收金額為準(zhǔn)，不包含快遞費用和使用優(yōu)惠券抵充的部分款項。

6、如果已經(jīng)開具發(fā)票，則用戶需要退回發(fā)票（快遞費用由用戶承擔(dān)）。如果發(fā)票已經(jīng)用于報銷、抵扣或其他原因無法退回的，則不予退款。

7、申請退款的同時，相應(yīng)的服務(wù)也將隨之關(guān)閉。