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日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)、推廣服務(wù)等各種為門(mén)店來(lái)帶更多流量的服務(wù)管理,讓老板更輕松。
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1、退款率:自己經(jīng)營(yíng)的店鋪過(guò)去30天因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的退款。在30天內(nèi)退回的訂單數(shù)除以總訂單數(shù),即退款率,產(chǎn)品的退貨率是1-退款率。
2、準(zhǔn)時(shí)率:最近30天內(nèi)的守約率,準(zhǔn)時(shí)守約訂單數(shù)與訂單總數(shù)之比。
3、退款響應(yīng)的時(shí)長(zhǎng):該時(shí)長(zhǎng)主要為最近一個(gè)月內(nèi),用戶發(fā)起退款申請(qǐng)即可退款的平均時(shí)長(zhǎng)。
4、退款期限:用戶在過(guò)去30天內(nèi)申請(qǐng)退款,以退款的平均期限為結(jié)束時(shí)間。
5、爭(zhēng)議退款金額:將近30天,由賣(mài)方?jīng)Q定退款的有效筆數(shù)。
新增銀行卡信息修改、OCR銀行卡掃描等功能。
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